Lecturas recomendadas: Ventas

Uno de los libros o manuales que he empleado como base para este curso  de formación ocupacional en Ventas (además de otros y páginas web) ha sido: Manual del  vendedor excelente, en él, Elena Rubio Navarro nos desgrana paso a paso las herramientas y habilidades para llevar a cabo con éxito una entrevista de ventas.

Rubio Navarro es psicóloga y desarrolla su carrera en desarrollo personal, formación y consultoría. Creadora de SeminarGroup y colaboradora de periódicos y revistas en temas de Management, posee una dilatada experiencia en formación de redes comerciales.

Este manual expone todo el proceso de realización de una venta, indicando  al final de cada capítulo ejercicios relativos a cada fase de la entrevista de ventas, así como prácticas de mejora y desarrollo personal, por ello lo consideramos (en nuestra humilde opinión)  un manual imprescindible para aquellos que desean mejorar sus técnicas de venta, así como aquellos que comienzan su andadura en el oficio de vender.

No sólo es un manual práctico y didáctico, sino que también  expone de manera clara, detallando multitud de ejemplos y situaciones, la entrevista de ventas hasta llegar a su cierre o venta final. Lo que destaca en él,  es una visión de la psicología del cliente y hace hincapié en la necesidad de que el cliente guíe cada una de nuestra acciones de venta, la importancia de la empatía y sincronía en las relaciones de cara al público.

Lo dicho, altamente recomendable. Espero que os guste.

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